お薬をお求めの方 GUIDE
タイ、インドネシア、ベトナム、韓国、台湾、マレーシア、
シンガポール、オーストラリア、ニュージーランドにお住まいの日本人の方へ
薬局へいかずに
日本の処方せん薬を受け取れます
かかりつけ医がおられる方
普段かかられている病院があり、処方箋を入手可能な方はこちらをご覧ください。
会員登録
普段かかられている病院があり、処方箋を入手可能な場合は、まずは当ホームページの「処方箋薬申込みフォーム」よりご登録をお済ませください。ご登録いただくと、当サイト上にお客様専用マイページが作成されます。
既に登録がお済みの方はお手続きは不要です。
※国境を超えた医療体制を取るため、なりすまし受診防止の観点から本人確認を厳重に行っております。ご了承ください。
会員登録された患者様には、各国の法律に沿った対応方法を相談させていただきます。国によっては滞在国で日本から処方箋厄を入手する許可が必要であり、手続きが済んだ後、日本の医師の処方箋に沿って当薬局より調剤を行い、配送が可能になります。
※お薬の輸出許可手続きに時間がかかる場合があります。国によっては、２～３週間から３カ月近くかかる場合があります。手元のお薬に余裕があるうちご相談ください。
処方箋の送付
会員登録後、処方せんをFAXまたは電子処方箋等にてクレドファーマシージャパンまでお送りください。
処方箋の送付にて、お薬の申込みとなります。
オンライン服薬指導
受け取った処方箋の内容をもとに薬剤師がお薬を調剤したのち、予約した日時に、薬剤師によるオンライン服薬指導（ビデオ通話）を受けます。
薬剤師とお薬のお渡し方法について確認を実施します。
お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。
決済手続き
オンライン服薬指導時に確認いただいた内容で問題がなければ、クレドファーマシージャパンより購入手続きに関するメールが届きます。
問題なければメールに記載されている購入画面URLより決済をおこなってください。
お薬の発送
決済確認がとれましたら、クレドファーマシージャパンよりお薬を発送します。
お薬は、ご指定の住所（現地のご自宅、勤務先、当社現地事務局）でお受け取りが可能です。
受取後、お薬の内容をご確認ください。
日本在住の時、かかりつけ医がおられない方
（処方箋をお持ちでない方）
医療機関のご紹介
継続的な日本の医師と各国での連携した医療体制をご希望の方は、クレドファーマシージャパンと提携している医療機関をご紹介いたします。
会員登録
診察後、当ホームページの「処方箋薬申込みフォーム」より当サイトへのご登録をお済ませください。
ご登録いただくと、当サイト上にお客様専用マイページが作成されます。
既に登録がお済みの方はお手続きは不要です。
※国境を超えた医療体制を取るため、なりすまし受診防止の観点から本人確認を厳重に行っております。ご了承ください。
会員登録された患者様には、各国の法律に沿った対応方法を相談させていただきます。国によっては滞在国で日本から処方箋厄を入手する許可が必要であり、手続きが済んだ後、日本の医師の処方箋に沿って当薬局より調剤を行い、配送が可能になります。
※お薬の輸出許可手続きに時間がかかる場合があります。国によっては、２～３週間から３カ月近くかかる場合があります。手元のお薬に余裕があるうちご相談ください。
オンライン服薬指導
受け取った処方箋の内容をもとに薬剤師がお薬を調剤したのち、予約した日時に、薬剤師によるオンライン服薬指導（ビデオ通話）を受けます。
薬剤師とお薬のお渡し方法について確認を実施します。
お薬の内容や在庫状況により、受付確定までお時間をいただく場合がございます。
決済手続き
オンライン服薬指導時に確認いただいた内容で問題がなければ、クレドファーマシージャパンより購入手続きに関するメールが届きます。
問題なければメールに記載されている購入画面URLより決済をおこなってください。
お薬の発送
決済確認がとれましたら、クレドファーマシージャパンよりお薬を発送します。
お薬は、ご指定の住所（現地のご自宅、勤務先、当社現地事務局）でお受け取りが可能です。
受取後、お薬の内容をご確認ください。
よくあるご質問
申込について
当社としても、世界中を視野に入れておりますが、2025年10月にタイ、インドネシア、ベトナム、韓国、台湾、マレーシア、シンガポール、オーストラリア、ニュージーランドまで拡大しました。問題がなければ、適応の国を拡大していく予定です。
日本国の健康保険証の負担となります。配送料と配送に保険を掛けますのでその料金が別途かかります。
基本どの医療機関でも対応は可能ですが、ある程度の制約があります。オンライン診療、現地の医療機関との連携、診断書を発行するなどの対応をしていただける病院となります。
会員登録後、マイページにて変更可能です。
本人確認とご本人の健康状態の確認が済むまではご家族様の申し込みはできません。ただし、ご家族様が登録をした後、家族であることの証明、住民票（日本）保険証等の手続き、本人からの依頼証があれば登録は代理に申し込むことは可能です。
パスワードをお忘れの方は、ログインページの「パスワードをお忘れの方」より再発行が可能です。
処方箋について
日本から国外に持ち込めない薬の制限は当然あります。その場合には、日本製ではないですが、現地での入手ということないります。
できるだけ、ご期待に副うようにはしたいのですが、現在日本の医薬品は出荷調製品が多数存在しており、薬局再度でも薬を統一したいができない状態にあります。
服薬指導について
日本との時差は2時間ありますが、日本時間の22時までです。服薬指導は予約制となります。
基本的には至急対応が難しく、現地バンコクの連携病院にて対応となります。対応可能な場合もございますので、まずはご相談ください。
基本的には日本の健康保険範囲内でのサービス提供となり、保険の算定基準に従った対応となります。それ以外の対応につきましては、別途料金が発生する場合があります。
配送について
基本は本人ですがご家族でも問題ありません。薬は配達終了時まで追跡されております。
決済後から約7日以内にお届けします。
海外発送であることと、薬の種類によって異なるため、配送業者の指定はできかねます。クロネコヤマト、日本郵政を主に利用いたします。
お支払いについて
日本国内での銀行引き落とし、もしくはクレジット決済ですが日本円での引き落としとなります。
サイトをご利用するにあたっての利用料は発生いたしません。
